1月下旬，全国各地相继启动重大突发公共卫生事件一级响应后，作为焦作中旅银行疫情防控领导小组组长，游翔密集召开视频会对疫情的防控及疫情防控期间的金融服务工作进行研判，出台相应举措。

疫情突发，各类抗疫物资骤然紧张，帮助相关企业开足马力生产成为当务之急。

“立即启动快速响应机制，缩短审批链条，简化业务办理流程，开辟绿色通道，为抗疫企业输送‘弹药’。”游翔提出工作要求。

聚维酮碘（PVP-I）是博爱新开源医疗科技公司生产的一种消毒剂。该企业陆续接到大量紧急订单，急需流动资金采购原材料。焦作中旅银行博爱支行将信息迅速反馈到总行，总行有关部门立即启动快速响应机制，仅用4天时间就为企业新增了2000万元专项授信额度。

特色产品“医采贷”是焦作中旅银行与国开行河南省分行、省财政厅联合推出的，在疫情防控期间，这款可以为医院、医药流通企业采购医疗设备、日常耗材等物资提供资金支持的金融产品发挥了重要作用。

同时，该行还在全国银行间市场成功发行了疫情防控专项同业存单，这些低成本资金专款专用，全部用于疫情防控相关领域企业的信贷支持。

随着抗疫取得阶段性胜利，城市复工、企业复产，大街小巷、田间地头逐渐恢复了往日的生机。焦作中旅银行迅速出台了助企惠民六条措施，同时发挥旅游金融特色优势，推出“旅薪贷”专项贷款产品帮助旅游企业渡过难关。

金融服务需要力度，更需要温度。为向全国医务工作者致敬，焦作中旅银行联手景域驴妈妈集团在行业内率先发布“山河无恙·感恩有你”全国医务工作者免费游大型公益活动，号召文旅企业及上下游关联企业，对奋战在一线的广大医务工作者实行免费政策。

拿出切实的举措，把优惠条件放到最大，把抗疫融资成本降到最低……游翔说，焦作中旅银行作为地方法人银行，就是全面履行阻击疫情和支持地方经济社会发展两种使命，与地方党委政府同舟共济、守望相助，与地方经济实体共进退。