在我国，中小企业是数量最大、最具活力的企业群体，是经济社会发展的生力军。然而相比大型企业，中小企业规模小、抗风险能力相对较弱。一旦遇到困难和挑战，中小企业该如何应对？

　　近日，省政协委员、银丰盛和集团董事长、郑州市慧丰家庭教育研究院院长张琴做客河南省政协《委员会客厅》节目，围绕“中小企业走出困境的出路和方法”答疑解惑。

　　主持人：张委员您好，中小企业作为我国经济发展不可或缺的市场主体，也是解决我国居民就业、增加税收的重要力量，对于中小企业发展，您能结合个人经历，分享一下体会和感受吗？

　　嘉宾：党中央高度重视并一直在想办法促进中小企业发展。自我23岁创业，扎根科技和教育领域已有20多年，这20多年是我们企业走向集团化的奋斗之路，也是我们中小企业顺应时代发展的创新之旅。在发展中，我们和各中小企业一样，也遇到过缺资金、缺人才、缺资源、缺品牌、缺市场等问题，我们一直在积极寻找创新的办法。尤其是这些年习近平总书记多次勉励中小企业迎难而上、克难攻坚，为中小企业加油打气、纾困解难，让我们更坚定了发展的信心。

　　另一方面，我国中小企业具有“56789”典型特征（贡献了50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新，80%以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量，是国民经济和社会发展的主力军，是扩大就业、改善民生的重要支撑。）所以不管是面对疫情挑战，还是当前大环境市场压力，我们中小企业要勇于面对挑战、敢于扛起民营企业责任担当，在发展好自己企业的同时，肩负起社会责任。

　　中小企业的发展离不开国家的大力扶持，在党中央、国务院高度重视中小企业发展下，国家在政策支持、发展环境、财税支持、融资渠道等方面提供了全方位支持，成为我们企业发展的“压舱石”“助推器”。

　　主持人：作为有着20多年实战经验的管理者，您能分享一些中小企业应对挑战的经验和方法吗？

　　嘉宾：中小企业发展，面临的挑战主要有三个：才、财、材。

　　才——人才：郑州作为内陆城市，相较于北上广深确实缺乏人才的核心竞争力。一方面，我们坚持党建为魂，文化为根，积极加强团队思想建设；另一方面，通过全员终身学习氛围培养及技能晋升，一专多能，打造复合型、实用型人才队伍建设。

　　财——资金：一方面，我们通过削减不必要的非经营性开支，树立每个人的经营最大化、费用最小化的经营理念，通过降本增效的方式管理钱袋子。另一方面，我们也积极寻求融资方式和渠道，以谋求企业更好发展。

　　材——产品：好的产品是核心竞争力，更是企业的市场口碑。我们公司一直秉承专业品质与诚信服务始终如一的企业宗旨，不断根据市场需求和趋势进行产品定位调整和专业服务加持，从单一产品到产品系统构建到产品所衍生的售前、售中、售后的全系统解决方案，以赤诚服务之心打造服务至上的工作理念，构建共生的银丰盛和生态发展系统。

　　主持人：您认为中小企业走出困境、应对挑战的关键是什么？

　　嘉宾：习近平总书记曾在讲话中提到，形势在变、任务在变、工作要求也在变，必须准确识变、科学应变、主动求变。在发展过程中，依靠旧地图找不到新大陆，应对变化与挑战，我认为关键就在于企业终身学习的能力。

　　首先，作为企业管理层要以身作则，走出去、学进来。选择学习什么，取决于当时的真实情况和公司发展中所处的阶段。

　　同样，一个有生命力的公司，背后是一支有生长力的团队，终身学习，不仅可以帮助员工保持就业优势，更可以把员工所学应用于工作实际，进一步助推企业发展。

　　尤其是在当今企业成长速度和淘汰速度都同时加快的时代，我建议中小企业要重视终身学习，将其纳入企业发展战略中，带领员工积极学习、勇于探索，紧跟时代发展脉搏。

　　主持人：做企业要终身学习，那您能分享一些学习方法吗？

　　嘉宾：习近平总书记在中共中央政治局第五次集体学习时强调，要加快建设人人皆学、处处能学、时时可学的学习型社会、学习型大国，全面提升人力资源开发水平，促进人的全面发展。在公司管理实践中，我们积极与各高校展开校企合作，重点围绕人才培养、就业对接、技术支持等方面建立全面长期战略合作关系，同时坚持“走出去，引进来”管理理念，组织管理干部通过参观学习、专业培训，每周课程学习等方式，进行专业能力、管理能力的提升。

　　在团队建设中，建立学习正向激励机制，改变以往“被动学”到“主动学”的转变。比如设立每日学习打卡，周度/月度学习分享，设立积分制度等方式，激励员工自我学习。

　　同时，我们设立了细化到岗的成长培养计划。如成立商学院，通过制定学习目标计划，组织公司内部技能考核定岗定级，推荐员工参加专业等级考试等方式，多方面助推由“个人学习”到“团队学习”“阶段学习”到“终身学习”的转变。

　　（主持/王博 文字/刘杨 视频/李彤）