在时光的长河中，每一个重要的节点都镌刻着历史的印记。2024年是人民政协成立75周年，作为焦作市政协委员、解放区政协常委，以及焦作市惠民益社会工作服务中心的党支部书记、理事长，焦作“和·佳”玉梅调解中心主任，能在这个特殊的年份，回望我与政协共同走过的历程，我深感荣幸。

　　我叫秦玉梅，一个普通的名字，却承载着不平凡的使命。自1998年从中国政法大学毕业后，我一直与法律工作为伴，见证了社会的变革与法治的进步。然而，真正让我找到人生价值坐标的，是2017年成为政协委员的那一刻。

　　八年的政协生涯，让我从一个青涩的新手逐渐成长为一名有担当、有作为的政协委员。这八年里，我深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想，不断提升自己的政治素养和履职能力，并积极参与政协的各项活动，围绕市委、区委的中心工作，就人民群众关心的热点问题建言献策，提交了多份提案和建议。其中，《关于加大对社会工作服务机构扶持力度的提案》《关于解放区教育领域平安建设工作的提案》等4件提案被评为优秀提案，得到了有关部门的高度重视和积极采纳，为我市经济社会的发展贡献了一份力量。

　　然而，我深知政协委员的身份不仅仅是荣誉和社会职务的象征，更是责任和使命的担当。在认真履职的同时，我一直在思考如何将我的法律专长与政协工作更好地结合起来，为社会作出更大的贡献。于是，我积极响应焦作市推广基层矛盾调解室的号召，在学生路社区成立了秦大姐家事调解室，为居民提供免费的法律咨询和矛盾调解服务，得到了居民的广泛好评。

　　随着工作的深入，我意识到单一的调解服务已经不能满足社会的需求。于是，我积极联系有经验的退休法官、法律专业大学生等，组建了“和·佳”玉梅调解中心，将个人服务的力量扩展到一个团队。我运用自己的专业知识，为群众提供一站式服务，维护妇女儿童的合法权益。

　　在投身法律事业二十余年后，我接触到了社会工作。我发现，社会工作不仅关注个体的需求，更关注社会的整体福祉。于是，2019年8月，我牵头成立了焦作市惠民益社会工作服务中心，将法律工作与社会工作相结合，为群众提供更全面、更专业的服务。“惠及人民、维护权益”，四年来，我带领惠民益坚持“和你在一起，共筑和谐社会”的工作理念，运用“四步”调解法，形成“344”工作机制，共接待群众来访3500余批次，其中现场接待2000批次，成功化解各类矛盾1382起，调处率达98%。

　　在履职过程中，我始终秉持着“社工温度”的人文关怀，以“专业维度”精准回应群众诉求，并依托“法治力度”推动社会和谐稳定，坚持做到调解与普法的深度融合，将法治精神与法律知识渗透到社会的每个角落。我带领惠民益团队不断发挥社工优势，开拓创新，吸纳20余名青年社工人才分别到焦作市城乡一体化示范区、马村区、解放区的社工服务站点从事弱困帮扶、养老服务、困境儿童帮扶、社区治理等社会服务工作。在完成日常工作的同时，还针对出现的个案积极跟踪推进，并持续探索具有辖区特色的社工服务，发挥“联”字优势，创新“团社联动”“检社联动”，积极开展“巾帼法律明白人”“童心向阳、精心呵护”等活动，进行未成年人普法宣讲；先后组织社工和志愿者开展“大手拉小手，关爱伴成长”“圆梦心愿，点亮希望”等社工活动，帮助困境儿童健康成长；还积极开展“守护少年的你”“让青春插上梦想的翅膀”等各类主题活动80余场，受益人次达4000余人，受益群众也自发地为我们“惠民益”团队送上锦旗和感谢信。

　　社会工作涵盖众多新领域，在工作实践中，我也曾遭遇一些挑战。针对这些问题，我深入思考，并在2021年3月的解放区政协九届五次会议上，提交了《关于加大对社会工作服务机构扶持力度》的提案。在提案中，我提出了几点具体建议：首先，需要加大对社会工作服务机构的项目扶持力度，确保这些机构有足够的资源来开展高质量的服务；其次，应建立公共财政对社会工作服务机构的稳定扶持机制，保障机构的可持续发展；最后，建议加快“社工站”的建设步伐，并及时拨付运营资金，以确保这些站点能够迅速投入运营，为群众提供及时有效的服务。

　　我的提案得到了有关部门的积极回应，他们表示在财政资金到位后，区民政局将及时与社会工作服务机构签署购买协议，全面推进社会工作服务站的建设。看到这一结果，我深感欣慰。因为我的一个建议，社会工作得到了进一步的推动和发展，广大群众也因此获得了实实在在的好处。这一经历不仅让我深刻感受到了党和政府对政协委员提案的高度重视，也让我更加深切地体会到了作为一名政协委员的责任与担当。

　　2022年5月，我又提出了《关于解放区教育领域平安建设工作》的提案。我在提案中建议：一是专业化社会服务引入学校实施法律援助；二是专业化社会服务引入学校开展心理咨询服务；三是专业化社会服务承担的是社会责任，经费应列入区财政预算，由教育局通过购买服务完成。通过专业化社会服务为学校提供法律、心理咨询服务，实现学生家长互动、社会联动，实现预防未成年人犯罪的社会效果，真正将法送进学校、家庭，以实现家庭和睦、学校和安、社会和谐。这也引起了相关部门的高度重视。

　　从最初的家事调解室，到如今荣获“国字号”荣誉的“惠民益”社会工作服务品牌，我与惠民益团队共同取得了一系列显著的成绩。我个人先后荣获“全国维护妇女儿童权益先进个人”“河南省劳动模范”以及“河南省三八红旗手标兵”等荣誉称号，自2019年起，我连续被解放区政协评为优秀政协委员。同时，“惠民益”团队也荣获了“全国巾帼文明岗”“河南省优秀社会工作成果”“河南省优秀志愿服务组织”等众多荣誉。我和惠民益的事迹也多次在中国妇女报、中国妇女杂志、河南日报、焦作日报及焦作电视台等媒体上得到广泛宣传报道。

　　回首过去，我深感与政协结缘、为社会作出贡献的自豪；展望未来，我将以更加饱满的热情和坚定的信念，为构建社会主义和谐社会贡献自己的一份力量。下一步，我将继续引领惠民益中心，秉持“惠及人民，维护权益”的宗旨，运用专业的社工知识，充分发挥专业优势，紧密结合政协工作，在参政议政、社会工作和公益服务等方面持续努力、不断前行，为更多群众带去温暖和帮助。

　　（焦作市政协委员、焦作市解放区政协常委秦玉梅）